AOA电竞官网
Company news

AOA电竞官网:美妆宝洁帮

发布时间:2024-04-03 05:23:39 来源:AOA体育登录入口 作者:aoa体育全站app官网  

  在大厂成功挪用「毕业」一词并赋予其全新含义之前,国内只有一家公司与「学校」紧紧挂钩——「快消行业的黄埔军校」宝洁。

  宝洁是影响中国消费品行业最重要的商业力量之一。过去十年,国货美妆兴起,其中最重要的新生势力,也几乎有一大半创始人属于宝洁系,如HFP(HomeFacialPro)、完美日记、溪木源、花皙蔻、植观等。其中,HFP创始人吕博、完美日记创始人黄锦峰和溪木源创始人刘世超几乎是宝洁的「同期学员」。

  据熊猫资本统计,截至2018年,从宝洁离职的3000多人中,有20%的宝洁人选择创业或以合伙人身份加入创业型公司。第一财经也曾报道,宝洁入华以来,已累计为国内消费品及相关行业输送高层次人才超过6000人。

  此外,珀莱雅联合创始人方玉友曾表示,珀莱雅采用矩阵型组织结构的一个参考对象就是宝洁;韩束创始人吕伟雄在2023年更新多条组织文化,背后就结合了对宝洁、欧莱雅等行业巨头的经验总结。

  按照张耀东的总结,消费品企业需要具备的能力,已经随着周期改变发生了变化:1990 年代为分销时代,拓展就是生产力;2000 年代渠道并起,决战终端是关键;2016年-2019 年进入移动互联时代,逐流量而居是显著特征;2020 年开始,美妆产业进入了品牌时代,这个阶段企业拼的是智商、审美和魄力。张耀东曾担任玉兰油全国零售负责人,并先后在欧莱雅中国和阿芙精油任职。

  如今,国产美妆的品牌化方兴未艾。我们试图还原宝洁创业帮在过去十年间如何内化宝洁的基础训练,乘风而起;我们更想探寻在周期变化的大背景下,他们各自分化出什么能力,能否支撑他们在新起跑线上走得更远。

  多年来,宝洁的成功秘诀已被外界无数遍总结,一个得到广泛共识的增长模式是:品牌增长=渗透率X想得起X买得到。

  首先,要做一个大品牌,拥有大用户基数,才能提高渗透率;其次,通过大媒体的饱和式广告投放,全方位「轰炸」占领消费者心智,消费者才能在需要的时候想到这个品牌,产生购买;最后,建立大渠道的壁垒,让消费者完成决策后方便购买。

  在进入中国市场时,宝洁用这个模式把产品重做了一遍。2018年后,HFP和完美日记又通过复制这种模式实现快速增长。

  2018年,HFP用品牌成立2年即达到10亿规模的成绩,打破美妆市场的沉寂。关于其成长速度的惊人,可以对比的数据是,当年15岁的珀莱雅规模在20.96亿,14岁的丸美规模在14亿。

  吕博毕业于浙江大学,2006年入职宝洁,2014年创办广州蛋壳网络科技有限公司,推出上门美容O2O平台「美颜家HomeFacial」,后迅速转型,把重心放在了旗下的功能性护肤品牌HFP。

  HFP的创办源于「成分党」的兴起,也采用了「成分党+功效渲染」的内容营销,对市场热门成分如烟酰胺、玻尿酸、氨基酸等科普,饱和式投放占领消费者心智。根据聚美丽统计,2018年HFP累计投放了6万多篇各类型微信公众号文章。

  当时,HFP的推新打法被业内很多品牌拿来研究。细拆下来,这套打法依然是宝洁底层方的体现,重点是从消费者心理出发,抓消费者的痛点、痒点和爽点。

  有消息称,HFP组建了专门的团队,把内容生产变成了一个流水线工作,将每一篇需要投放内容拆分成标题、引语、卖点和结尾等部分,分别让不同的人负责生产。同时,团队会将市面上每一个品牌投放的达人和内容进行庖丁解牛般分析,细致到图片的结构、人物在左还是在右边、人物占比和产品占比等。

  HFP之后,在2017年3月才正式上线淘宝店的完美日记又创下新的纪录。完美日记母公司逸仙电商招股书显示,2018年完美日记实现6.3亿营收,2019年大涨至29亿。逸仙电商的第二和第三个品牌(小奥汀和完子心选)也以惊人的速度增长。增长神线月登陆纽交所,成为最年轻的在美上市美妆公司。

  小奥汀在重新启动后的第8个月,即达到完美日记第12个月销售额水平,完子心选则将这一时间缩短至第3个月 资料来源:逸仙电商招股书

  招股书显示,截至2020年9月30日,完美日记已经累计合作了15000个KOL,这些KOL中有800多个是拥有超过百万粉丝的大V。

  在HFP崛起时,微信公众号的流量正处于洼地。有业内人士对我们回忆,2015年-2016年间「随便投,ROI都能到十几」。虽然后来成本逐渐上升,但由于HFP很早下场,依然能够拿到较低的价格。

  留给完美日记的福气则在小红书——有用户在小红书上自发分享完美日记的产品体验,引发讨论和热度,让完美日记注意到这一新兴渠道。那时小红书的营销成本很低,完美日记吃到了第一波种草红利。

  回顾HFP和完美日记的冷启动过程,其实都是宝洁「大媒体」和「大品牌」策略在社交媒体时代的化用,称得上宝洁创业帮的「本能打法」。

  但流量红利或者投放策略是明牌,任何一个企业都可以在几个月内从结果倒推其背后的打法,为什么只有HFP和完美日记能跑出来?

  一名曾在植观工作的人士告诉我们,植观在投放还能盈利的时候就踩下了刹车,「在当年公众号红利的鼎盛时期,理应一脚油门ALL IN,但我们不是,我们是踩一下停一下。」

  敢ALL IN的人是黄锦峰。他对36氪曾经用「敢做所有人不敢做的事,敢坚持」来自我评价。在2022年复盘完美日记崛起过程时他提及:「有流量红利的时候,就是要抓住机会,快速上规模。这真的没有错。」

  流量打法成立的最重要条件,是有源源不断的资金作为。但在2017年前后,美妆消费在投资人眼里并不是一个的故事。黄锦峰曾回忆,自己见了80个投资人才有1个愿意投资。

  直到完美日记起量,资本市场认识到,当时正在流行的DTC(Direct To Customer)也可以在美妆行业跑通。

  DTC模式下,品牌除了更快做大营收规模,还可以直接触达消费者并且打造私域,由此快速进行产品和品牌上的决策及迭代。而能把以消费者为中心作为核心竞争力,很大程度上正是黄锦峰将宝洁底层逻辑的发扬光大。

  同样曾供职于宝洁的逸仙电商CMO孙蕾在接受聚美丽采访时提到,宝洁对于消费者的洞察和研究几乎到了某种偏执的状态。这让完美日记在诞生之初就很擅长研究消费者和数据分析。「封口好不好撕,我们都可以直接听到消费者的反馈然后迅速迭代。」

  在DTC故事的驱动下,据36氪的数据,逸仙电商在2019年-2020年间完成三轮共计4.5亿美元的融资,「投资人挤破头都挤不进去」,这有利于其最大化利用流量红利。

  产品更新层面,逸仙电商招股书写到,得益于DTC模式,完美日记从产品概念确定到上线个月,而海外品牌普遍为7-18个月。

  但快速上新,意味着需要投入大量营销成本。2018年-2023年逸仙电商的毛利保持在60%-70%之间,与行业平均水平相当,市场销售费用占比从40%多增加到60%以上。这也导致了逸仙电商除在2019年实现盈利之外,一直处于亏损状态,成了逸仙电商上市以来股价的阿克琉斯之踵。

  反对者认为,先圈用户再赚钱的互联网打法在消费品行业不成立;通过品牌力,而非运营打法、渠道红利、大资本助推起来的品牌,隐形门槛更高,后劲也更大。

  但在理解完美日记的人看来,国际大牌们有数十年甚至上百年的品牌沉淀,让新品牌在品牌建设上跟他们正面硬刚,无疑是「」。

  「诚实一口」的创始人姚懿就曾在2022年的宝洁校友会上分享:「很多民营企业的老板,他们会经历品牌资产重塑的过程,是『渡劫』,但是没达到一定规模,甚至没有『渡劫』的权力。所以规模对于早期民营企业的生意才是最重要的。」

  大环境上,中国移动互联网的流量红利已进入尾声。QuestMobile的数据显示,2019年中国移动互联网月度活跃设备规模触顶11.4亿后回落,Q2用户规模单季度内下降近200万。

  五岳资本投资人钱坤复盘2020年消费市场时提出,虽然红利或许会在渠道之间转移,但整体成本开始水涨船高,投放效率下降。「一个社交媒体的流量红利大约是6个月到12个月,可能也就是个月。」

  华创证券的数据透露,2021年1月-7月,HFP的GMV为4.37亿元,同比大降50.9%。

  逸仙电商财报则显示,2021年,公司营收同比涨幅从上一年的72.65%下降至 11.6%;2022年营收出现负增长,同比下降约36.54%。

  宝洁时代的媒介渠道并不发达,抓住有限且头部的渠道,用大媒体转化成大品牌的路径可以跑通。但到了社交媒体时代,KOL/KOC的分散性无法给品牌带来可预测的心智转化,加上流量成本上涨,消费者对品牌营销的疲惫感上升,投放的边际效益必定持续下降。

  在2022年的年会上,逸仙电商的主要基调变成了反思和转变。黄锦峰在接受36氪的采访时也坦承,「只会流量打法,当流量红利不在,企业经营就会有风险。」

  逸仙电商决定从「求速度」转向「高质量」——在流量红利消失,资本热潮减退的背景下,放弃从前流量换增长的路径,选择用品牌建设及研发驱动,争取溢价空间,实现自我造血。

  小红书用户们发现,很久不见完美日记的广告了,甚至笑称其已经成为「时代的眼泪」。这也可视作是完美日记转型的一个侧写。

  在产品端,雅诗兰黛亚太区原研发副总裁承静于2023年履新逸仙电商首席科学官,首先推出了「仿生膜口红」。完美日记对该新品的重视程度,从宣传资源可见一斑——产品预热期推出了全新升级的视觉体系及LOGO,并罕见地让周迅、刘昊然及赵露思三大代言人齐聚发布会现场。去年9月份上线以来,该口红在天猫旗舰店已有10w+人付款,抖音旗舰店已售18.5万。

  有观察指出,该口红日常定价为120-150元,随后推出的四色眼影也在190-210元之间,几乎是完美日记此前产品单价的翻倍。完美日记似乎是在通过这一波产品及品牌升级,实现品牌客单价的上探,换取更大的毛利空间。

  「一支口红,划分两个时代。」这句文案或许更像在宣告完美日记告别流量驱动时代,进入品牌建设时代。

  从财报来看,逸仙电商的转型计划的确在被逐步推进:2022年开始,护肤品牌已占公司营收三成以上;2022年Q4以来,毛利率一直维持在70%以上;2022年,研发费用占其净收入的比例从上年同期的2.4%增至3.4%。

  但留在逸仙电商面前的考验仍待解决。团队的思维能否摆脱流量时代的路径依赖,底层能力能否从流量运营往品牌建设转变,并建立与之匹配的组织架构,或许是其在品牌时代要迈过的第一个关卡。

  早在2019年,放在这群新消费品牌创始人面前的问题就变成了:没有流量红利,新品牌如何突围而出?

  2010年,还在宝洁工作的刘世超看到市场研究咨询公司英敏特的一个报告,发现女性敏感肌占人群的25%。到2018年,这个数字上升至了45%,而当时市场专注敏感肌的品牌只有2家。他判断,敏感肌功能性赛道是切入护肤红海的最佳撬动点。2019年,溪木源正式上线。

  溪木源另辟蹊径的方法是「比细分更细分」——在国内护肤品牌,溪木源是少有的针对敏感肌不同肤质或需求而推出产品系列的品牌,按干敏肌、油敏肌、油痘肌、敏感抗衰、敏感美白来划分产品系列。

  刘世超在2022年宝洁校友上表示:「创业三年,我们只做了两个系列,但都在各自的细分市场拿到了第一名。在细分市场做到第一,才能在未来撬动更大的蛋糕。」

  不过,相比起前辈们动辄三年数十亿规模、数月内几十倍增长,溪木源的成长速度绝不算快,却颇为稳健。溪木源的GMV在2020年突破1亿元,2022年增至15亿。


AOA电竞官网